常见问题

Base URL 是什么?在哪查?

Base URL 是接入域名,构建时按部署自动填入文档示例。例如中文站 API Base URL 形如 https://www.silvamux.com。文档中的 https://www.silvamux.com 占位符在站点构建时自动替换为实际域名,复制示例时无需手动改。

  • 对话统一入口(推荐):https://www.silvamux.com/api/v0/chat/completions
  • 对话(OpenAI 格式):https://www.silvamux.com/api/v1/chat/completions
  • 对话(Anthropic 格式):https://www.silvamux.com/api/anthropic/v1/messages
  • 图片/视频/3D:https://www.silvamux.com/api/v3/...

API Key 在哪创建?格式是什么?

控制台 API Keys 页面创建,格式 sk_live_ 开头,仅创建时显示一次。建议存为环境变量 SILVAMUX_API_KEY

`model` 字段填什么?

调用名(模型 idalias),优先用 alias。如 minimax-m2.5doubao-seedance-1-5-pro-251215。完整清单调 GET /billing/models 接口(hidden 不显示)。

`供应商/模型` 格式还能用吗?

能。历史 供应商/模型 格式仍兼容,但建议用 alias(更简洁)。

什么是 Standard / Pro 档位?要加 `@tune` 吗?

平台支持按档位区分同模型的不同供给侧(@tune 后缀表示标准档),但当前所有模型均为单档,直接用 alias 调用,无需加 @tune。后续上线双档模型时会在模型清单标注。

余额不足怎么办?

充值:控制台「充值」页,或 POST /billing/orders 创建充值订单。余额不足时模型请求返回 INSUFFICIENT_BALANCE(402)。详见 计费说明

没配置折扣是免费吗?

不是。未配置折扣时按原价计费(系数为 1)。折扣由管理员按组织 × pricing_group 配置。

401 Unauthorized

检查 API Key 是否正确、是否过期。Gateway 接口用 Authorization: Bearer sk_live_...x-api-key: sk_live_...

429 RATE_LIMITED

触发限流,等待后重试(建议指数退避)。视频/图片生成并发上限会返回 CONCURRENCY_LIMIT_EXCEEDED

502 UPSTREAM_*

模型侧异常,可重试。持续失败联系平台。

还没找到答案?

  • 错误处理:完整错误码
  • 联系销售:见页面底部