千木 SilvaMux 服务条款

一、服务说明

1.1 服务内容

SilvaMux 是 AI 模型统一网关平台，主要提供 OpenAI / Anthropic 兼容 API、视频与图片生成等能力，以及组织管理、API Key 管理、用量统计与计费等服务。具体模型、功能、价格及可用性以控制台、官网及文档公示为准。

1.2 服务性质

• 本平台作为技术接入与聚合平台，AI 内容由模型服务方生成，我们不对模型输出的准确性、完整性、合法性或特定用途的适用性作出任何明示或默示保证。
• 生成内容可能存在错误、遗漏或不适当之处，您应在对外使用前自行审核并承担相应责任。
• 根据平台规则，部分生成内容可能带有 AI 生成标识；您不得恶意去除或篡改该标识，法律法规另有规定的除外。

二、账户注册与安全

• 您应提供真实、准确、完整的注册信息，并及时更新。
• 您应妥善保管账户密码及 API Key。API Key 等同于访问凭证，泄露可能导致费用损失及安全风险。
• 账户下的全部操作（含 API 调用、成员管理、充值等）均视为您或您授权人员的行为，相应法律后果由您承担。
• 发现账户或 Key 异常，请立即在控制台处理并通过网站「联系我们」入口通知我们。

三、用户行为规范

您在使用本平台时，应遵守法律法规及本条款，不得：

• 生成、传播或协助传播违法、有害、侵权、虚假或其他不当内容；
• 侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权或其他合法权益；
• 对平台进行攻击、滥用、绕过限流或安全机制，或以其他方式干扰平台正常运行；
• 将服务用于依法须取得专门资质而未取得的场景，且未进行必要的人工复核；
• 违反平台公示的其他使用规则。

我们有权依据违规情节，采取警告、限制功能、暂停服务、终止账户等措施，并依法保留相关记录。

四、计费与支付

• 本平台采用按量计费，费用从组织余额（点数）中扣除，具体计费单位、单价、折扣及透支规则以平台公示为准。
• 部分请求可能采用预扣费与事后结算相结合的方式，最终以实际用量为准。
• 在已开通在线充值的场景下，您可通过平台支持的支付方式完成充值；充值成功后，除法律法规另有规定或平台另行明确承诺外，已充值未使用的余额原则上不予退款。
• 您可按平台规则申请开具发票，并保证所提供开票信息真实、准确。

五、知识产权

• 本平台相关的软件、界面、文档、标识及内容的知识产权归我们或相应权利人所有。未经书面许可，您不得复制、修改、传播或创建衍生作品。
• 您向本平台提交的内容，其知识产权仍归您或原权利人所有；您应保证有权向我们及为提供服务所必需的合作方提供该等内容。
• AI 生成内容的权利归属及使用限制，可能同时受适用法律及模型服务方相关规则约束，您应在商业使用前自行确认。

六、第三方服务

为向您提供服务，本平台可能接入或依赖第三方模型、支付、验证、基础设施等服务。因第三方原因导致的服务中断、内容异常或其他问题，我们在法律允许范围内不承担责任，但将在合理范围内协助排查。

七、服务的变更、中断与终止

• 我们可能因系统维护、功能升级、业务调整、政策要求或不可抗力等原因，变更、中断或终止部分或全部服务，并将尽可能提前通过合理方式告知。
• 若您违反本条款、长期欠费，或存在其他依法可终止的情形，我们有权暂停或终止向您提供服务。
• 服务终止后，我们将依法处理您的账户及剩余信息；请您自行备份因使用服务所产生的业务数据。

八、免责声明与责任限制

• 本平台按「现状」和「现有」基础提供，我们在法律允许的最大范围内，排除适销性、特定用途适用性等默示保证。
• 因网络故障、上游服务异常、不可抗力、您自身配置错误、Key 泄露或其他不可归责于我们的原因造成的损失，我们在法律允许范围内不承担责任。
• 对于因使用或依赖 AI 生成内容而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损害，我们在法律允许范围内不承担责任。
• 我们的累计赔偿责任以您就相关争议服务在过去十二（12）个月内向我们实际支付的费用为上限，法律另有强制规定的除外。

九、隐私保护

我们如何处理您的个人信息，请参见《隐私政策》。本条款与《隐私政策》就个人信息处理存在不一致的，以《隐私政策》为准。

十、法律适用与争议解决

• 本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
• 因本条款引起的或与之相关的争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方均可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他

• 我们有权将本条款项下的权利义务转让给关联公司，并会通过合理方式通知您。
• 本条款任何条款被认定无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。
• 本条款标题仅为阅读方便，不影响条款含义或解释。

十二、联系我们

如您对本条款有任何疑问，请通过网站「联系我们」入口与我们联系。